Menu
- Θεσσαλονίκη
- site.agx.gr@gmail.com
- 24/7 Υποστήριξη πελατών
Γενικός Ρόλος
* Απάντηση σε τηλέφωνο, διεύθυνση ερωτημάτων στο αρμόδιο άτομο, λήψη μηνυμάτων
* Διαχείριση εισερχομένων email
* Διαχείριση ημερολογίου
* Ενημέρωση και διατήρηση καταλόγου
* Διατήρηση ηλεκτρονικής αρχειοθέτησης σε τάξη
* Επεξεργασία αλληλογραφίας
* Έκδοση τιμολογίων/αποδείξεων πελατών
* Διατήρηση τάξης στον χώρο υποδοχής και στην αίθουσα συσκέψεων
* Υποστήριξη άλλου προσωπικού
Κύρια καθήκοντα και αρμοδιότητες εργασίας
* Απάντηση σε τηλέφωνο, έλεγχος και απευθείας κλήσεις
* Λήψη και αναμετάδοση μηνυμάτων
* Προγραμματισμός συναντήσεων και αποστολή επιβεβαιώσεων συναντήσεων
* Λήψη, σάρωση, αποθήκευση και διανομή αλληλογραφίας
* Άνοιγμα νέων αρχείων
* Διαχείριση AML (καταπολέμηση νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες) σε αρχεία πελατών
* Εισαγωγή δεδομένων στο σύστημα διαχείρισης υποθέσεων
* Διαχείριση ηλεκτρονικών συναντήσεων (μέσω Zoom) και υποδοχή πελατών για τυχόν επιτόπιες συναντήσεις
* Υποστήριξη επαγγελματιών κατά τη διάρκεια τυχόν επιτόπιων συναντήσεων (αναψυκτικά, σάρωση κ.λπ.)
* Διαχείριση παραγγελιών γραφικής ύλης
* Ad hoc εργασίες όπου απαιτείται
Βασικές Ικανότητες
* Προφορική και γραπτή επικοινωνία δεξιότητες
* Οργάνωση και προγραμματισμός
* Προσοχή στη λεπτομέρεια
* Πρωτοβουλία και αξιοπιστία
* Αντοχή στο άγχος
* Δακτυλογράφηση
* Excel
Δεξιότητες:
Word Powerpoint Excel
